سياسة الخصوصية
موقعنا يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرةً أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط الواردة في سياسة الخصوصية. لن نقوم بجمع معلومات إلا إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك الشخصية مجهولة أثناء زيارتك للموقع، ولا يتم كشفها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تقوم بتسجيل الدخول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب منتج عبر موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء، وتأمين أي طلبات مستقبلية، وتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقات الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك، وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة، وإدارة حسابك لدينا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتحليل تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم والمحتوى المخصص للمستخدمين.
قد نقوم بإرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب بذلك. في حال عدم رغبتك في تلقي رسائل تسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).
نحن لا نتحمل مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور إلا إذا كان ذلك بسبب خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
- قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والأبحاث التسويقية لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة.
- لن نقوم بإرسال أي ردود إلى طرف ثالث.
- لن يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في مسابقة.
- قد نرسل لك معلومات عن موقعنا أو مواقع أخرى تابعة لنا، بالإضافة إلى العروض والتخفيضات، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
المسابقات
في حال الاشتراك في أي مسابقة، نستخدم بياناتك لإعلامك بالفائزين وعروضنا الجديدة. يمكنك الاطلاع على شروط الاشتراك في كل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة والروابط الخارجية
قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات تابعة لنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في إدارة عملياتنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث لتوصيل المنتجات أو تحصيل المدفوعات أو إجراء أبحاث تسويقية.
قد نضطر إلى مشاركة المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية. كما قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على بياناتك الشخصية في حال بيع الشركة أو جزء منها.
الموقع قد يحتوي على إعلانات أو روابط لمواقع خارجية، ونحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لزيارة الموقع، لكن بعض الميزات، مثل سلة التسوق، لا يمكن استخدامها بدونها.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تمكن خادمنا من التعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة. يتم تخزين هذه الملفات بواسطة المتصفح على محرك القرص الصلب لجهازك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التصفح، مثل تذكّر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق. كما يمكن استخدامها لأغراض تحليلية، مثل تقييم استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن ذلك قد يحد من استخدامك للموقع.
هذا الموقع يستخدم خدمة Google Analytics لتحليل سلوك المستخدمين، والتي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط. يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط إلى خوادم جوجل، حيث يتم تحليلها لتحسين أداء الموقع.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو تلفها. عند جمع بيانات الدفع، يتم تشفيرها باستخدام تقنيات مثل SSL (Secure Sockets Layer) لحمايتها.
مع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية بنسبة 100٪، لذا نوصي بعدم مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية عبر البريد الإلكتروني.
نطبق إجراءات صارمة للتحقق من هوية المستخدمين قبل الكشف عن أي معلومات شخصية. كما أنك تتحمل مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له.
4- حقوق العملاء
- يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية دون أي رسوم إضافية.
- يمكنك طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.