1. المقدمة
مرحبًا بك. عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية.

2. الطلبات والدفع

• نقبل الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة الدفع الأساسية.
• يجب على العميل التأكد من توفر المبلغ الصحيح عند استلام الطلب.
• عدم استلام الطلب أو عدم الدفع قد يؤدي إلى قيود على عمليات الشراء المستقبلية.

3. الشحن والتوصيل

• نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات.
• تختلف أوقات التوصيل حسب الموقع، وعادةً تستغرق 2-3 أيام.
• في حال عدم تواجدك عند التوصيل، يُرجى ترتيب شخص آخر لاستلام الطلب نيابةً عنك.

4. الإرجاع والاسترداد

• يمكن إرجاع المنتجات خلال 3 أيام بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية.
• يتم استرداد المبلغ من خلال رصيد المتجر أو الاستبدال.
• بعض المنتجات (مثل المنتجات المخصصة) قد لا تكون مؤهلة للإرجاع.

5. سياسة الخصوصية

• يتم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات ولن تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

6. المسؤولية

• لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام منتجاتنا.
• في حال استلام منتج تالف، يُرجى الإبلاغ عنه فورًا عند التسليم.

7. التعديلات على الشروط

• نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام موقعنا يعني قبول أي تحديثات.